TECNICHE DI MARKETING, VENDITE E SERVIZI COMMERCIALI

MODULO 2 - BRAND and TARGET

MODULO 1 - COMMUNICATION: A STRATEGIC PATH TO ACHIEVE GOALS

Lezione 1

Introduzione. Non si può non comunicare. La comunicazione come leva strategica

Modello della comunicazione: Il modello classico della comunicazione Evoluzione del modello della comunicazione

Lezione 2 La digitalizzazione: Evoluzione digitale: cambiano gli strumenti, le interazioni e il marketing Democratizzazione della digitalizzazione e suo impatto nelle PMI Intelligenza Artificiale nella comunicazione: Creare vs costruire: nuove competenze strategiche

MODULO 2 - BRAND and TARGET

Lezione 1 Il Brand : Differenza tra marchio e marca. il marchio è il segno distintivo (ad esempio, un logo o un nome) che identifica un prodotto o servizio es. lo stemma della ferrari (associato al logo il cavallino rampante). La Marca, o branda identifica l’azienda (es. il brand Ferrari). Pertanto la marca è un concetto più ampio e intangibile. La Brand Strategy cerca di creare vantaggi per l’impresa e il consumatore. Un mercato competitivo: Definizione di mercato Mappe di posizionamento per analizzare la concorrenza Lezione 2 I Pubblici di riferimento / Target analysis Segmentazione dei target, Costruzione delle Buyer Personas Il processo di acquisto / il Funnel Buyer's journey e touchpoint chiave Strutturazione del Funnel. Il Funnel è un modello di marketing che rappresenta il percorso che un potenziale cliente compie, dalla consapevolezza iniziale del brand fino all'acquisto di un prodotto o servizio

MODULO 3 - CONTENT IS THE KING

Lezione 1 Identificare argomenti efficaci: Uso dell’analisi SWOT per la comunicazione Identificare contenuti di valore da proporre Brand value: comunicazione istituzionale: Coerenza e unicità nella comunicazione aziendale Product Value: comunicazione di prodotto: Ciclo di vita del prodotto e comunicazione commerciale a supporto di ogni fase Lezione 2 Organizzare informazioni e risorse: Pianificare e gestire un progetto. Lavorare in team: organizzare risorse interne ed esterne Costruire contenuti:Con l’ausilio della Intelligenza Artificiale: Creare prompt efficaci Costruire contenuti ottimizzati

MODULO 4 - TEAMWORK Lezione 1 Ricerca: Raccolta, analisi, selezione e organizzazione delle informazioni su un prodotto Creazione presentazione: Editing e strutturazione dei contenuti in una presentazione multimediale Lezione 2 Presentazione del progetto: Presentazione commerciale simulata in contesto professionale Domande e risposte per dimostrare padronanza